重要なお知らせ

いつも当ショップをご利用いただきありがとうございます。令和８年熊本地震により被災された方々とそのご家族の皆様に心よりお見舞い申し上げますとともに、被災地の一日も早い復興をお祈り申し上げます。7月28日（火）16時30分頃に発生した地震(令和８年熊本地震）の影響により、熊本県全域でドライバーによる集配を停止しております。また九州全域でお荷物のお届けに遅延が発生する見込みです。そのため、サイトに表示されているお届け日をお約束する事が出来かねます。商品の発送については、出荷お知らせメールは配信されますが、お客様のお手元に商品をお届けするまでに、通常よりも時間を要する可能性があります。配送会社のご案内も併せてご確認をお願いいたします。ヤマト運輸ホームページ：https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_260728_2.htmlhttps://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.htmlお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

いつも当ショップをご利用頂き誠にありがとうございます。夏季休業期間中に関するご案内をさせて頂きます。【夏季休業に伴う商品発送に関するお知らせ】倉庫に在庫がある場合は、順次出荷いたします。8月6日(木)～8月17日(月)までのご注文確定分で弊社倉庫に在庫がない場合、8月19日(水)より順次出荷となります。※商品によってお届け時期が異なります。お届け予定は各商品情報ページの[配送状況]をご確認下さい。発送業務はお休みを頂いておりませんが、商品がメーカー取り寄せとなった場合、メーカー倉庫休業中につきまして商品発送をお待ち頂くことになります。【カスタマーサポート休業のお知らせ】誠に勝手ながら、下記期間中は夏季休業に伴い、終日各種お問い合わせ対応業務（お問い合わせへの回答）をお休みとさせて頂きます。お電話での対応は引き続き当面の間休止とさせていただきます。【お問い合わせ窓口休業期間】夏季休業：8月13日(木)～8月17日(月)お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。今後とも当ショップをよろしくお願いいたします。

平素より当SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。昨今の国際物流費および燃油サーチャージの高騰に伴い、海外向け配送費を改定させていただきます。今後も安定したサービスを継続してお届けするため、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。■ 改定日時2026年5月26日（火）16:00（JST）ご注文分より（予定）※料金改定前にご注文分いただきました分は、出荷が料金改訂後となりましても送料の変更はございません。■ 対象海外配送をご利用のご注文なお、送料は配送先地域やご注文内容によって異なります。 実際の送料につきましては、ご注文時のチェックアウト画面にてご確認ください。今後とも当SHOPをよろしくお願いいたします。

配送先がアメリカ合衆国のご注文については、チェックアウト画面にて税および関税がご確認いただけるよう変更になりました。