레이와 8년 구마모토 지진의 영향으로 인한 상품 배송에 관한 안내
저희 숍을 항상 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.레이와 8년 구마모토 지진으로 피해를 입으신 분들과 그 가족 여러분께 진심으로 위로의 말씀을 드리며, 피해 지역의 하루빠른 복구를 기원합니다.7월 28일(화) 16시 30분경 발생한 지진(레이와 8년 구마모토 지진)의 영향으로 구마모토현 전역에서 드라이버에 의한 집배송이 중단되었습니다. 또한 규슈 전역에서 상품 배송에 지연이 발생할 것으로 예상됩니다.이로 인해 사이트에 표시된 배송 예정일을 보장해 드릴 수 없습니다.상품 발송에 대해서는 출고 안내 메일은 발송되지만, 상품이 고객님께 도착하기까지 평소보다 시간이 더 걸릴 수 있습니다.배송사의 안내도 함께 확인해 주시기 바랍니다.야마토 운수 홈페이지:https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_260728_2.htmlhttps://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html고객님께 불편을 끼쳐드려 죄송합니다만,너그러운 양해를 부탁드립니다.
여름 휴무에 따른 상품 발송 등에 관한 안내
항상 저희 쇼핑몰을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.여름 휴업 기간에 관한 안내를 드리겠습니다.【여름 휴업에 따른 상품 발송 안내】 창고에재고가 있는 경우, 순차적으로 발송해 드립니다.8월 6일(목)~8월 17일(월)까지 주문이 확정된 상품 중 당사 창고에 재고가 없는 경우, 8월 19일(수)부터 순차적으로 발송됩니다.※상품에 따라 배송 시기가 다릅니다. 예상배송일은 각 상품 정보 페이지의 [배송 현황]을 확인해 주시기 바랍니다.발송 업무는 중단되지 않으나, 상품이 제조사에서 조달되는 경우, 제조사 창고 휴업 기간으로 인해 상품 발송이 지연될 수 있습니다.【고객 지원 휴무 안내】대단히 죄송하지만, 아래 기간 중에는 하계 휴무에 따라 하루 종일 각종 문의 대응 업무(문의에 대한 답변)를 중단합니다.전화 응대는 당분간 계속 중단됩니다.【문의 창구 휴무 기간】하계 휴무: 8월 13일(목) ~ 8월...
해외 배송비 개정 안내
평소 저희 SHOP을 이용해 주셔서, 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 최근 국제 물류비 및 유류할증료가 급등함에 따라, 해외 배송비를 개정하게 되었습니다. 앞으로도 안정적인 서비스를 지속적으로 제공하기 위해, 고객님들의 많은 양해 부탁드립니다. 개정 일시 2026년 5월 26일(화) 16:00(JST) 주문분부터 (예정) 예정) 요금 개정 전에 주문하신 분들의 주문분은, 배송이 요금 개정 후가 되더라도 배송비는 변경되지 않습니다. 대상 해외 배송을 이용하는 주문 배송비는 배송 지역과 주문 내용에 따라 달라집니다. 실제 배송비에 대해서는, 주문 시 결제 화면에서 확인해 주시기 바랍니다. 앞으로도 저희 SHOP을 많이 이용해 주시기 바랍니다.